팬데믹 기간 동안 위기를 능가하는 9가지 비즈니스 혁신 전략을 확인하세요.

팬데믹 기간 동안 위기를 능가하는 9가지 비즈니스 혁신 전략을 확인하세요.
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팬데믹 기간 동안 위기를 능가하는 9가지 비즈니스 혁신 전략을 확인하세요.


마카료넷팬데믹 기간 동안 위기를 능가하는 9가지 비즈니스 혁신 전략을 확인하세요.. 2020년 10월 에어타이는 이 사건의 인기로 인해 파산했다고 밝혔다. 대중화 시대의 비즈니스 혁신으로 그들은 즉시 비즈니스를 튀긴 빵으로 바꾸거나 태국에서 판매하기 시작했습니다. 이 프랜차이즈는 대성공이라고 합니다. 호주에서 뒤쳐지지 않기 위해 Qantas는 호주의 한 공항에서 같은 공항으로 돌아갈 수 있는 비행 또는 관광을 위한 특별한 계획을 가지고 있는 것 같습니다. 싱가포르에 뒤지지 않는 싱가포르 항공은 창이 공항에 주차된 보잉 A380을 좌석을 예약하고 그곳에서 제공되는 음식을 즐길 수 있는 팝업 레스토랑으로 바꿨습니다. 가격이 저렴한 편은 아니지만 30분이면 다 주문이 됩니다. 글쎄요, 이것은 항공 업계의 친구들이 위기에 대처하기 위해 사용하는 전술의 작은 샘플일 뿐입니다.
문제는 귀하의 비즈니스는 어떻습니까? 귀하의 비즈니스 혁신 전략은 팬데믹 기간 동안 업계의 위기를 어떻게 처리했습니까? 이제 일을 시작하기 위해 위기를 해결하는 데 사용할 수 있는 9가지 혁신적인 전략을 공유하고자 합니다. 우리는 또한 인도네시아에서 구체적인 사례를 제공할 것입니다. 아래 기사에서 논의합시다!


팬데믹 동안의 혁신 전략


그렇다면 팬데믹 기간 동안 위기를 극복하기 위해 어떤 비즈니스 혁신 전략을 사용할 수 있습니까? 9가지가 있으며 솔직히 가장 흥미롭고 가장 좋아하는 것은 9번입니다. 왜냐하면 우리 의견으로는 가장 급진적이기 때문입니다.


1. 고객 행동의 변화 추적


우리는 팬데믹 기간 동안 비즈니스 혁신, 즉 고객 행동의 변화에 ​​따른 첫 번째 전략으로 시작했습니다. 고객은 인간이고 그들의 필요와 요구는 위기 동안, 특히 전염병이 발생하는 동안 변할 수 있습니다. 예를 들어, 이 전염병 동안 사람들은 집을 떠나지 않고 스스로를 제한하는 경향이 있으므로 자동차 산업, 특히 이 경우에 일어난 일은 Astra Otoparts였습니다. 그들은 오토바이를 수리하기 위해 수리점에 가던 고객이 더 이상 오지 않고 감소가 엄청나다는 것을 깨달았습니다.
그런 다음 그들은 자신의 요구가 여전히 존재하고 고객의 제약만 있음을 깨달았습니다. 그래서 그들의 이니셔티브는 그들이 정말로 가정 서비스에 완전히 투자하는 것입니다. 차량을 수리하기 위해 고객의 집에 오는 기술자와 정비공은 어디에 있습니까? 예를 들어 배터리 교체, 오일 교체 등 이 결정은 팬데믹 속에서도 달콤한 것으로 판명되었습니다.


2. 새로운 기회를 찾기 위한 비즈니스 혁신


두 번째 전략은 새로운 기회를 식별해야 한다는 것입니다. 하나의 문이 닫히는 곳에서 다른 문이 열리고 우리는 열리는 곳을 찾아야 합니다. 예를 들어 자동차 산업으로 돌아가서 이번에는 자동차를 사고 파는 것입니다. 사람들이 새 차를 살 이유가 없었기 때문에 팬데믹 기간 동안 신차 판매가 급감했습니다. 그들은 아무데도 가지 않았고, 비록 돈이 있어도 만일을 대비하여 그것을 보관하고 싶었습니다. 그러나 OLX Auto는 일부 조사를 통해 특히 PSBB 이후에 중고차 판매가 실제로 증가했으며 궁극적으로 비즈니스에 큰 도움이 되었다는 사실을 발견했습니다. 그들은 잠재적인 구매자가 자동차를 쉽게 선택한 다음 애플리케이션에서 거래가 발생할 때까지 자동차를 검사할 수 있도록 디지털 애플리케이션을 만들기까지 했습니다. 그들은 그 당시 다른 선수들이 숫자 게임을 하고 있지 않다는 것을 우연히 발견했습니다. 왜요? 너무 복잡하고 복잡하고 지불이 너무 오래 지연된다고 느끼기 때문입니다. 이것은 실제로 OLX가 이 영역에서 실제로 차이를 만들고 팬데믹 상황에서도 OLX의 생산성을 입증할 수 있는 새로운 기회입니다. 이것은 전염병 동안 비즈니스 혁신을 만듭니다.


3. 맞춤형 제품 포트폴리오


세 번째 전략은 위기 상황에서 고객의 요구 사항에 맞게 제품 포트폴리오를 조정해야 한다는 것입니다. 구체적인 예는 샤프입니다. Sharp는 인도네시아인들이 팬데믹 기간 동안 집을 떠나는 것을 꺼릴 것이며 지출이 한 달에 두 번 또는 적어도 일주일에 한 번으로 제한될 수 있다고 예측합니다. 따라서 야채, 과일 및 기타 식품과 같은 모든 식품을 저장할 장소가 필요합니다. 이는 수요로 인해 냉장고 판매가 증가한다는 것을 의미합니다.
냉장고를 대량생산하자 판매량이 급증했다. Plasmacluster 관련 제품을 포함합니다. 팬데믹 상황에 있는 사람들은 공기도 건강하고 박테리아, 바이러스가 없어야 하기 때문에 Plasmacluster 제품에 투자합니다. 달콤한 과일에 관해서는 전염병 중에도 여전히 돈을 벌 수 있습니다.


4. 디지털 기술의 최적화


네 번째 팬데믹에 대한 비즈니스 혁신 전략은 디지털 기술의 사용을 최적화해야 한다는 것입니다. 뻔히 보이면 예! 특히 팬데믹 기간에는 사람을 직접 만나는 것이 어려울 수 있습니다. 다행히 Allianz는 오래 전에 디지털 기술을 개발했습니다. 팬데믹이 닥쳤을 때 사람들은 마침내 Allianz에 연락할 수 있었고 디지털 애플리케이션을 통해 보험을 계속 신청할 수 있었습니다. 팬데믹 기간 동안 정책 적용의 93%가 디지털 채널에서 이루어졌습니다. 고객 커뮤니케이션의 90%도 디지털 채널을 통해 이루어지며, 정책 발행의 42%도 전자 채널을 통해 이루어집니다. 물론 Allianz는 최대 Rs 6.65의 실제 프리미엄으로 2020년 2분기에 긍정적인 결과를 보여주었습니다.






5. 팬데믹 기간 동안 비즈니스 혁신으로 새로운 채널 실험


다섯 번째 전략은 비정상적인 판매 자본을 시도해야 한다는 것입니다. 예를 들어 MAP(Mitra Adi Perkasa)는 인도네시아에서 국제 및 현지 브랜드를 비롯한 다양한 소매 브랜드를 소유한 그룹입니다. 그들은 쇼핑몰이 문을 닫았을 때 소매 판매가 떨어졌다는 것을 깨달았습니다. 그래서 그들은 디지털 채널을 통해 판매하고 디지털 채널에 투자하는 데 중점을 둡니다. 이들은 디지털 채널에서 눈부신 성장을 경험하고 있으며, 쇼핑몰 재개장 후에도 매출은 계속해서 성장할 것입니다.
그러나 그들은 그것으로 충분하지 않다는 것을 깨달았고, 팬데믹 기간 동안 비즈니스를 재창조하기 위해 다른 방법을 시도했습니다. 마지막으로 그들은 더 이상 쇼핑몰에만 집중하지 않고 비전통적인 외부 쇼핑몰을 찾고 소매점, 독립 상점 등을 열려고합니다. 가장 중요한 것은 고객이 무엇을, 어떻게 할 것인지 알 수 없다는 것입니다. 그들은 상호 작용을 느낄 것입니다. 따라서 가장 적합한 모델을 찾을 때까지 다양한 접근 방식을 시도해야 합니다. 우리 고객들은 이것을 쉽게 할 수 있고 우리는 여전히 이렇게 살 수 있습니다.


6. 맞춤형 할인 패키지


여섯 번째 팬데믹 비즈니스 혁신 전략은 가격 책정 계획을 고객의 상황에 맞게 조정해야 한다는 것입니다. 예를 들어 Marquee가 있습니다. Marquee는 일반적으로 미터기로 임대하는 사무실 공간을 제공하는 회사입니다. 이제 팬데믹이나 위기의 불확실한 시기에 사람들은 장기 투자를 꺼리거나 주저합니다. 예를 들어 1,000m를 임대하고 인력을 줄여야 하는 경우 큰 손실이 되지 않습니다. 마침내 그들은 메뉴를 바꿨습니다. 가격은 미터당이 아니라 1인당이었습니다. 그리고 매달 유연하게 조정이 가능하며 필요에 따라 변경이 가능합니다. 예를 들어 이번 달에는 직원이 50명인데 다음 달에는 20명으로 줄어들기 때문에 20명만 보낼 것입니다. 다음 달에는 50명씩 늘어나므로 금액만큼 지불합니다. 유연성은 고객 문제를 진정으로 해결하는 열쇠임이 입증되었으며 Marquee는 팬데믹 중에도 판매할 수 있었습니다.


7. 상품 또는 서비스의 변경


일곱 번째 전염병 동안 비즈니스 혁신은 고객의 우려를 충족시키기 위해 제품이나 서비스를 변경해야 할 수도 있다는 것입니다. 예를 들어 호텔 산업, 특히 호텔이 있습니다. 호텔은 전염병 동안 큰 피해를 입었습니다. 마지막으로, 그들은 전염병 기간 동안 비즈니스를 수행하는 데 창의적이고 혁신적이며 야간 패키지를 제공합니다. 아시다시피 많은 사람들이 집에서 지루해하며 새로운 분위기를 찾고 싶지만 너무 비싸지 않기를 바랍니다. 코로나바이러스에서 벗어나기 위해 그들은 마침내 머물 곳을 선택했습니다. 결과적으로 호텔은 더 낮은 가격으로 더 긴 기간 동안 객실을 임대합니다. 그들은 호텔에 머무를 수 있는 사람들의 수를 제한하고 호텔을 더 프라이빗하게 만들고 사람들이 그곳에 머무르는 것을 편안하게 느끼게 합니다. WFH를 제공하는 호텔도 있지만 집에서 일하는 대신 호텔에서 일합니다. 그 외에도 빠른 Wi-Fi, 훌륭한 취업 기회 등을 제공합니다. 집에서 일하는 것이 지겹다면 이 호텔에서 일하세요. 이것은 팬데믹 기간 동안 호텔 업계에서 구현한 비즈니스 혁신 전략입니다.


8. 팀 작업 방식 변경


단순히 제품, 서비스, 비즈니스 모델 또는 고객에 대한 태도를 바꾸는 것이 아닙니다. 우리는 또한 우리 팀이 일하는 방식과 일하는 방식을 바꿔야 합니다. 우리가 제공하는 사례는 국제 기업이나 국내 민간 기업이 아니라 매우 전통적이라고 할 수 있는 팬데믹 기간 동안 비즈니스 혁신 전략에 관한 정부 기관인 국세청의 사례입니다. 그러나 그들은 또한 전염병 위기를 겪고 있으며 노동력에 큰 변화를 일으키고 있습니다. 직원과 업무 모델이 디지털화되었습니다. 일부는 집에 있고 일부는 직장에 있으며 워크플로가 변경되었습니다. 문서는 누구나 쉽게 액세스할 수 있는 서버에 저장되지만 보안 수준도 높습니다. 또한 건강 프로토콜도 유지 관리할 수 있습니다. 문제는 또한 팀이 불확실성에 직면하여 가능한 가장 효율적인 방식으로 작업하고 있으며 디지털 도구를 사용해야 한다는 것입니다.


9. 라이브 마켓 플레이


지난 팬데믹 기간 동안의 비즈니스 혁신 전략은 우리가 활성 시장에서 역할을 한다는 것입니다. 이것이 왜 중요한가? 우리 중 많은 사람들이 죽은 벼룩과 같기 때문입니다. 왜요? 시장이 죽었기 때문에 그들은 더 이상 우리 제품을 살 수 없습니다. 예를 들어, BGR(PT Bhanda Ghara Reksa)은 일반적으로 B2B(Business to Business) 서비스를 제공하는 대형 운송 회사입니다. 그러나 고객이 된 회사는 위기나 팬데믹 상황에서 문을 닫았다. 그래서 뭘 할건데? 시장은 죽었고 그는 마침내 새로운 시장을 찾고 있었습니다. 마침내 그들은 정부가 아직 살아 있다는 것을 알게 되었습니다. 분명히 중소기업은 여전히 ​​협동조합의 정부 프로젝트입니다. 그들은 또한 대도시의 중소기업이 여전히 성장하고 있으며 사업을 운영하고 있음을 알고 있습니다. 왜 우리는 그들을 섬기지 않습니까? 일반적으로 B2B에 서비스를 제공하고 B2G에 서비스를 제공하지만 그 다음에는 중소기업에 서비스를 제공하는 대기업의 BGR을 상상해 보십시오. 정말 놀라운 일입니다. 그들은 이 지역의 농부들이 자카르타의 중소기업에 작물을 전달할 수 있도록 돕습니다. 왜요? 자카르타에서 제품을 유통하고 유통하는 것이 어렵기 때문입니다. 모든 것이 폐쇄되면 국가적 제한이 있기 때문입니다. 한편, 물류 회사는 여전히 유료 도로를 사용할 수 있습니다. 결국, 그것이 BGR의 목적입니다. 적어도 BGR은 여전히 ​​살아남을 수 있습니다. 팬데믹 상황에서 우리가 찾는 것은 안전이 최우선이죠, 그렇죠? 새로운 비즈니스 기회를 찾아 향후 확장할 수 있기를 바랍니다.


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팬데믹(세계적 대유행) 동안 위기를 극복할 수 있는 9가지 비즈니스 혁신 전략입니다. 이 9가지 방법 중 귀하의 업계에 적합한 방법을 적어도 하나 찾을 수 있기를 바랍니다. 위기에서 살아남을 수 있을 뿐만 아니라 그 어느 때보다 강력하게 탈출하기 위해 이들 중 일부를 결합해야 할 수도 있습니다.
이 기사가 도움이 되었기를 바랍니다!




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